機能
- デジタルピアノとパソコンを接続するとどのようなことができますか？
- デジタルピアノをパソコンを接続してCDを作りたいのですが、どのように接続すればよいですか？
- スコアメーカーに演奏入力をしたいのですが、デジタルピアノとパソコンの接続方法を教えてください。
デジタルピアノとパソコンでDTMをしたいので接続方法を教えてください。 - MIDI端子を使うと何ができますか？。USB端子とどう違うのですか？
- どのような曲が内蔵されていますか？
- ピアノの3本のペダルはどのような役目ですか？
機種によってペダルの本数が異なりますが、それぞれどのような機能ですか？ - 鍵盤高音部のダンパーペダルが効かないのですが？
- バーチャルテクニシャンはどのような機能ですか？
- メーカーや機種によってダンパーペダルが効かなくなる鍵盤（位置）が異なるのですが？
- ハーフペダルとはどのような機能ですか？
- 「3Dエフェクト」とはどのような機能ですか？
鍵盤
- コンサートマジックの曲を聴くことはできますか？また、どのような機能ですか？
- カワイ デジタルピアノの鍵盤の特徴は？
木製鍵盤と樹脂（プラスチック）製の鍵盤ではどのように違うのですか？ - レッスン機能とはどのような機能ですか？
- 他の楽器と音程を合わせる方法はありますか？
- 平均律以外の調律ができますか？
- 二人の演奏者が同じ音程で演奏（連弾）することはできますか？
- ピアノは音の高低で鍵盤の重さが変わると聞いたのですが？
- 鍵盤の重さを変えることはできますか？
タッチカーブ・セレクトとはどのような機能ですか？ - 積層木製鍵盤はどのような点が優れているのですか？
- 鍵盤の説明で使われている「タッチ／タッチ感」という言葉は鍵盤の重さという意味ですか？
- タッチは重いほどピアノに近いというのは本当ですか？
音
- 響板スピーカーシステムにはどのような特徴があるのでしょう？
- カワイデジタルピアノのスピーカーシステムの特徴を教えてください。
- ヘッドホンを使用しても鍵盤の音が響いてしまうのですが？
- ピアノの音色が多数搭載されていますがどれを使えばいいでしょう？
- 同時発音数って何ですか？
- 「88鍵ステレオサンプリングピアノ音源」って何ですか？
お手入れ
- 鍵盤に付着した指紋等の汚れを落とすには、何を使えばよいですか？
- デジタルピアノもピアノのように調律が必要でしょうか？
- デジタルピアノの普段のお手入れ方法を知りたいのですが？
- 鍵盤蓋のないデジタルピアノを使用していますが、鍵盤にほこりが付いても大丈夫ですか？
- ペダルはどんな手入れをすればよいのでしょう？
購入
- オープン価格と記されたデジタルピアノの販売価格を知りたいのですが？
- 転勤などで購入したお店から離れた場合のアフターサービスはどうなりますか？
- L32はどこで購入できますか？
- カワイ デジタルピアノを展示している販売店を知りたいのですが？
- 海外に居住する場合、日本国内から海外に輸送する事は可能ですか？
修理
- 修理はどこに頼めば良いのでしょう？
- 購入したばかりなのに、ディスプレイに傷がついているのですが？
- スピーカーから音が出なくなってしまったのですが？
- 雑音のような音がするのですが？
- ペダルが効かなくなってしまったのですが？
- 電源が入らない（ディスプレイやパイロットランプが点灯しない）のですが？
- CN21の内蔵曲を選曲しても演奏が始まらないのですが？
- ペダルを踏むと、ペダルが付いている板が上下に動くのですが？
移動・運搬
- 保管／運搬の際に注意する点は？
- 引越しの際、専門業者に移動の依頼をする必要がありますか？
- デジタルピアノを海外に移動したいのですが電源はどうすればよいでしょうか？
- 運搬時に分解できますか？
- 各機種の梱包寸法や重量が知りたいのですが？
付属品、別売品
- 譜面立て・電源コードを紛失したので購入したいのですが？
- 電源アダプターを紛失してしまったのですが？
- es1 PERLAのスタンドHM-3IIはes1やes1 SYLPHIEでも使用できますか？
- MP8II/MP5用スタンドKKS-8の高低の範囲を教えてください。
- 2本ペダル(F-20)はes1SYLPHIEなど数年前の機種でもハーフペダルとして使えますか？
- 取扱説明書を紛失してしまったのですが？
- 内蔵曲の楽譜はありますか？
- デジタルピアノ用の椅子の高さを知りたいのですが？
- es1PERLA用のスタンドEST-90の高低の範囲が知りたいのですが？
- 製品同梱の「コンサートマジック楽譜」購入の振込用紙期限が切れてしまったのですが？
- オプションのペダルF-2rはもうないのでしょうか？
