全国の営業拠点に配された調律技術者がピアノのアフターケアに従事しています。また、最高の技術と感性を身につけた調律技術者MPA (*Master Piano Artisan) は、ピアニストの高度な要求に応えるとともに、世界各地の主要な国際ピアノコンクールのコンサートチューナーとしても活躍しています。

カワイでは、音楽教室だけでなく、体育教室、絵画造形教室、英語教室と子どもの独創性へ自主性をはぐくむ様々な教育事業を展開しています。

「カワイ出版」は、株式会社全音楽譜出版社のカワイ出版部のブランドです。
主な出版物は、音楽芸術分野の楽譜、楽書、理論書並びに音楽教育分野の教材や生涯学習、 音楽療法関連書及び児童向け絵本、美術本などを刊行。合唱作品の出版では、合唱のカワイ出版といわれるほど多くの合唱作品の出版点数を誇っています。

楽譜をスキャナで読み取って演奏できる楽譜認識・作成ソフト「スコアメーカー」を中心に、さまざまな音楽ジャンルに向けたソフトウェアを開発・販売しています。また、「タッチノーテーション」「おんぷノート」などのiOSアプリも一般・学校市場で大変好評をいただいています。